20 Şubat 2019, Çarşamba

Son dakika haberleri Türkiye'nin haber sitesinde

Bağcılar Belediyesi’ne Yeni Kalite Belgesi

Bağcılar Belediyesi’ne Yeni Kalite Belgesi

“Şehir bilinci yüksek, çağın hayat standartlarına sahip örnek bir kent oluşturmak” vizyonu ile hizmetlerine devam eden Bağcılar Belediyesi, yapılan belgelendirme ve gözetim denetimlerinden belgelerin tüm standartlara uygun olduğunu tekrar tescilledi ve sertifikaları yeniledi.

ISO 9001:2015 Kalite Yönetim Sistemi, ISO 10002:2014 Müşteri Memnuniyeti Yönetim Sistemi, ISO 14001:2015 Çevre Yönetim Sistemi ve OHSAS 18001:2007 İş Sağlığı ve Güvenliği Yönetim Sisteminden Oluşan Entegre Yönetim Sistemi belgelerinin yıllık gerçekleşen bağımsız kuruluş denetimlerini başarıyla geçen Bağcılar Belediyesi, ISO 18295-1 Müşteri İletişim Merkezleri Yönetim Sistemi belgesini de alarak örnek bir kent olma vizyonuna bir adım daha yaklaştı.

Bu çalışmalar doğrultusunda Çağrı Merkezi ve Sosyal Medya Kullanım Kılavuzları ile Başvuru Yönetim Merkezi Kılavuzları oluşturularak belediyeye yapılacak tüm başvurulara verilen hizmetler bir kalite standardına kavuşturuldu.

Bununla birlikte ISO 27001:2013 Bilgi Güvenliği Yönetim Sistemi, ISO 22301:2012 İş Sürekliliği Yönetim Sistemi ve TS 13298/T1 Elektronik Belge ve Arşiv Yönetim Sistemi çalışmaları da yürütülüyor.

Kaynak: Bağcılar Belediyesi

Editör: SERKAN ŞİMŞEK

Beğendim 0 Muhteşem 0 Haha 0 İnanılmaz 0 Üzgün 0 Kızgın 0

Haber Yorumları

Habere Ait Yorum Bulunmamaktadır.

Yorum Yazın

CAPTCHA security code

Dikkat! Suç teşkil edecek, yasadışı, tehditkar, rahatsız edici, hakaret ve küfür içeren, aşağılayıcı, küçük düşürücü, kaba, pornografik, ahlaka aykırı, kişilik haklarına zarar verici ya da benzeri niteliklerde içeriklerden doğan her türlü mali, hukuki, cezai, idari sorumluluk içeriği gönderen Üye/Üyeler’e aittir.

yükleniyor
yukarı çık